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Sí. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un aviso vía mensaje con el número de guía y un enlace para rastrear el envío en tiempo real.

No te preocupes. La paquetería suele hacer hasta 2 intentos de entrega o dejará una notificación para que puedas coordinar una nueva entrega o retiro en sucursal.

¡Sí! dependiendo de los términos de garantía, en kalshop recomiendo queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra.

Sí, ofrecemos la opción de pago contra entrega (efectivo al recibir) 📌 Importante saber: Asegúrate de estar disponible en la dirección proporcionada al momento de la entrega. Este método puede tener un cargo adicional por gestión logística (ver detalles al finalizar tu compra). El repartidor solo acepta efectivo exacto (no siempre lleva cambio disponible). 🔒 Si eliges esta opción, recuerda que hacer un pedido implica un compromiso de recepción. Por respeto a nuestro equipo logístico, evita rechazar el paquete sin causa justificada.